Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её опорой. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо, но именно тогда на помощь приходит тот, кто давно хранил в сердце её образ.
